Support-Pakete

Support-pakete
Wenn’s etwas mehr sein muss…

silber

CHF 590 / Jahr

Garantierter Support während den normalen Büroöffnungs-Zeiten

Reaktionszeit 8 Stunden
Einmal im Jahr Überprüfung des Systemzustands
Unterstützung per Chat
Best-Effort-Ansatz


GOLD (beliebt)

CHF 790 / Jahr

Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis!

5 x 24 x 365

Reaktionszeit 4 Stunden
2 Systemchecks pro Jahr
Support via Chat
Eine IT-Beratungssitzung mit massgeschneiderten Empfehlungen
Erweiterter Newsletter

PLATIN

CHF 1190 / Jahr

Für höchste Ansprüche

7 x 24 x 365

Reaktionszeit 2 Stunden
4 Systemchecks pro Jahr
Support via Chat
Bis zu 3 IT-Beratungs-Sitzungen mit massgeschneiderten Empfehlungen
Erweiterter Newsletter

Was im Detail inbegriffen ist…

  • Garantierte Reaktionszeit gemäss Plan (im Vergleich zum kostenlosen regulären „best effort“-Ansatz)
  • Antwort und Unterstützung entweder per Telefon, Chat, Videoanruf, Fernsitzung, WhatsApp
  • Notfallsupport, wenn Sie von einer Sicherheitsbedrohung wie Malware, Ransomware usw. betroffen sind.
  • Zweisprachig, wenn Sie neben Support in Deutsch lieber englischen Support haben möchten
  • Zusätzlich zu unserem kostenlosen regulären Newsletter erhalten Sie einen erweiterten Newsletter (nur Gold- und Platin-Abo).
    Dieser enthält Neuigkeiten, Tipps und wichtige „Call To Actions“ im Falle dringender Sicherheitslücken
  • IT-Beratung mit hilfreichen, leicht umsetzbaren Tipps und praktischem Wissen, von dem Sie sofort profitieren
  • Ihre langfristige, zuverlässige Ansprechperson bei allen Fragen rund um IT. Dumme Fragen gibt es nicht! Wir helfen, wo wir können.
  • Sicherheitsberatung zur Absicherung Ihres Einzel-PCs, Ihres Netzwerks, Ihrer Infrastruktur (inkl. MS Azure/365 Cloud, falls genutzt)
  • Sicherheitsscan (System Health Checkup) mit verschiedenen Tools, um Ihnen einen ruhigen Schlaf zu ermöglichen und sicherzustellen, dass Ihre Daten und Assets sicher sind
  • News über Sonderangebote, die von Interesse sein könnten, wie z. B. spezielle Software-Angebote, begrenzte Rabattangebote, mit denen Sie viel Geld sparen können

und so viel mehr…


Quick Win-Garantie

Die meisten Probleme sind alltäglich/sehr häufig und treten immer wieder auf.

Wir kennen viele (wenn nicht sogar die meisten) von ihnen und können diese Probleme leicht lösen.

Egal, ob Sie eine Einzelperson, ein Freiberufler oder ein kleines Unternehmen sind. IT-Probleme sind lästig und tauchen meist dann auf, wenn man am meisten gestresst ist.
Manchmal sind sie einfach nur ärgerlich, manchmal können sie aber auch erhebliche Auswirkungen wie Daten- und Finanzverluste oder sogar Schlimmeres haben.

Lassen Sie uns den Stresspegel senken und Sie wieder auf Kurs bringen!

Wollen Sie Ihre IT besser überwachen?

Wir können das für Sie extrem kostengünstig übernehmen und informieren Sie notfalls 24h bei Ausfällen/Incidents oder sonstigen Störungen umgehend!
Oft können Probleme proaktiv gelöst werden, bevor sie Auswirkungen haben!

IT-Newsletter

Abonnieren Sie unseren regelmässigen, kostenlosen Newsletter mit wichtigen Infos rund um die IT.

Benutzte Technogien / Unsere Erfahrung